فصلنامه علمی مطالعات میان‌رشته‌ای ارتباطات و رسانه

فصلنامه علمی مطالعات میان‌رشته‌ای ارتباطات و رسانه

ارائۀ الگوی مدیریتِ عملکردِ رسانۀ ملّی در شرایط بحران (مطالعۀ موردی؛ همه‌گیری بیماری کرونا)

نوع مقاله : مقاله پژوهشی

نویسندگان
1 دانشجوی دکتری مدیریت رسانه، واحد سمنان، دانشگاه آزاد اسلامی، سمنان، ایران.
2 دانشیار گروه روزنامه نگاری و خبر، دانشکده ارتباطات و رسانه، دانشگاه صداوسیما، تهران، ایران.
3 دانشیار گروه مدیریت رسانه، واحد سمنان، دانشگاه آزاد اسلامی، سمنان، ایران (نویسنده مسئول)
4 استادیار گروه مدیریت رسانه، واحد سمنان، دانشگاه آزاد اسلامی، سمنان، ایران.
10.22034/jiscm.2024.433716.1622
چکیده
پژوهش حاضر در نظر داردبه این سؤال پاسخ دهدکه عوامل مؤثربرنتیجه بخشی مدیریت عملکرد در رسانۀ ملی درزمان همه‌گیری بیماری(مطالعۀ موردی بیماری کرونا) چیست؟درواقع این تحقیق قصد داردبه اکتشاف مؤلفه‌های مدیریت عملکرد رسانۀ ملی درزمان همه‌گیری بیماری کرونابپردازد.پژوهشی آمیخته اکتشافی که در آن ازروش کیفی گراندد تئوری وکمی پیمایش برای دستیابی به الگوی مدیریت اثربخش عملکردرسانه درشرایط همه‌گیری بیماری کرونا استفاده شده است.جامعۀ آماری روش کیفی را30 نفر ازصاحب نظران آشناباموضوع تشکیل می‌دهد ومصاحبه با آنهابرای استخراج الگو انجام شده است.جامعۀ آماری پیمایش رانیز کارشناسان ومدیران رسانۀ ملّی تشکیل می‌دهند که ازبین آنها 368 نفر به عنوان نمونۀ نهایی انتخاب شده‌اندتا میزان تأیید مؤلفه‌هایی که از روش گرندد تئوری استخراج شدند،تعیین شود. نتایج نشان می‌دهد در مجموع 27 مؤلفه که تأیید خبرگان و کارشناسان رسانه را داشت به عنوان عوامل علّی یا پیش شرط (6 مؤلفه)، مقوله محوری (4 مؤلفه)، عوامل مداخله‌گر (5 مؤلفه)،عوامل بسترساز (4 مؤلفه)،راهبردها (3 مؤلفه) و پیامدها (5 مؤلفه) شناسایی شدند.برخی از این مؤلفه‌ها عبارتند از؛

ضرورت توجه ویژه به وظایف رسانۀ ملّی با نگاه سلامت محور، توجه مستمر به آموزش سلامت محور آگاهی بخش، تقویت شبکه‌ها و برنامه‌های مرتبط با عملکرد سلامت محور رسانه، بکارگیری شیوه‌های مؤثر آموزش سلامت محور، پرهیز از امنیتی کردن بحران‌هایی مانند همه‌گیری کرونا، تولید محتوای متناسب با دستورالعمل‌های خاص شرایط بحران، ارتقای آموزش‌های رسانه‌ای با استانداردهای جهانی، ارتقای سبک‌ها و شیوه‌های آموزشی با هدف جلب توجه مخاطب، باورپذیری در مخاطب نسبت به اطلاعات بهداشتی و توجه به نیازهای بهداشتی و معیشتی مردم در شرایط بحران.
کلیدواژه‌ها

عنوان مقاله English

Presentation of the management model of national media performance in crisis conditions (case study; Corona epidemic)

نویسندگان English

siamak yasamin 1
Davood Nematianaraki 2
abolfazl danaei 3
Ehtesham Rashidi 4
1 Ph.D. student in Media Management, Department of Media Management, Semnan Branch, Islamic Azad University, Semnan, Iran.
2 Associate Professor, Department of journalism, Faculty of Communication & Media Sciences, IRIB University, Tehran, Iran
3 Associate Professor, Department of Media Management, Semnan Branch, Islamic Azad University Semnan, Iran. (Corresponding Author)
4 Assistant Professor, Department of Media Management, Semnan Branch, Islamic Azad University, Semnan, Iran.
چکیده English

The current research intends to answer the question that what are the factors affecting the effectiveness of performance management in the national media during the epidemic of the disease?A mixed exploratory research in which the qualitative method of grounded theory and quantitative survey were used to achieve an effective management model media performance in the conditions of the corona disease epidemic.The statistical community of the qualitative method consists 30 experts familiar with the subject, and interviews were conducted with them to extract the pattern.The statistical community of survey is also made up of national media experts and managers, among whom368people were selected as the final sample to determine the level of approval of the components that were extracted from the ground theory method.The results show a total of27components that were approved by experts and media experts as causal factors or preconditions (6components),central categories(4components)intervening factors(5components),foundational factors(4components),strategies(3components)and consequences(5components)were identified.Some of these components include;The necessity of paying special attention to the duties of the national media with a health-oriented perspective, continuous attention to health-oriented education, strengthening networks and programs related to the health-oriented performance of the media,using effective methods of health-oriented education,avoiding the securitization of crises such as the Corona epidemic, content production In accordance with the specific guidelines of crisis conditions, promotion of media training with global standards,promotion of educational styles and methods with the aim of attracting the attention of the audience,credibility in the audience towards health information and attention to the health and livelihood needs of people in crisis conditions.

کلیدواژه‌ها English

Keywords: performance management
media organizations
disease epidemic
national media
qualitative model
احمدی، علی؛ عسگرزاده، سید محسن؛ و مفیدی، ریحانه (1400). «مطالعه تطبیقی پوشش خبری بحران کرونا در شبکه‌ خبر و بی‌بی‌سی‌ فارسی»، فصلنامه علمی رسانه‌های دیداری و شنیداری، 15(37)، 133-162.
بولتن سیاست رسانه، شماره 67، انتشار محدود (1399).
 ترکان، احمد (1400). «رسانه و بحران کرونا با تأکید برسواد رسانه‌ای»، نخستین همایش ملی فرهنگ.
حقگو، جواد؛ و سلیمانی، غلامعلی (1399). «واکاوی عملکرد رسانه‌های دولتی ایران در بحران کرونا از منظر بایسته‌های سرمایه اجتماعی»، مدیریت بحران، دوره 10، (ویژه‌نامه کرونا)، 71-84.
خانیکی، هادی؛ و اجاق منصور ساعی، سیده‌زهرا (1401). «رسانه‌های ایرانی و مواجهه با بحران کرونا»، پژوهشکده مطالعات فرهنگی و ارتباطات.
رفسنجانی شکری، رضا؛ انوشه، ابراهیم؛ و حسینی، سیدمحمد (1399). «کارکرد دیپلماسی رسانه‌ای صدا و سیمای ج. ا. ا برای تأمین منافع ملی در دوران بحران کرونا»، جستارهای سیاسی معاصر، 11(4)، 267-291.
روشندل ‌اربطانی، طاهر (1386). «نقش مدیریت رسانه در تحول بحران از تهدید به فرصت»، پژوهش‌های ارتباطی، 15(55)، 141-163.
طیب طاهر، امین (1399). درباره مقابله با شیوع ویروس کرونا (50)، تحلیل عملکرد سیاستی صدا و سیما در مواجهه با کرونا، مرکز پژوهش‌های مجلس شورای اسلامی، دفتر مطالعات آموزش و فرهنگ (گروه رسانه، هنر، فرهنگ عمومی و ارشاد اسلامی).
فاضلی، نعمت‌اله (1399). فرهنگ و فاجعه، چاپ سوم، تهران: فرهامه.
مرکز پژوهشی آرا (1398). کرونا و چالش‌های نظام سلامت، دپارتمان بهداشت و درمان.
 مرکز پژوهش‌های مجلس شورای اسلامی (1399). مقابله با شیوع کرونا، تحلیل عملکرد سیاستی صدا و سیما در مواجهه با کرونا.
 مستقیمی، بهرام (1995). «در باب تعریف بحران در نظام بین‌المللی»، مجله دانشکده حقوق و علوم سیاسی، 33.