فصلنامه علمی مطالعات میان‌رشته‌ای ارتباطات و رسانه

فصلنامه علمی مطالعات میان‌رشته‌ای ارتباطات و رسانه

طراحی مدل اقناع کارکنان در صنایع خلاق به واسطه رسانه‌های ارتباطی

نوع مقاله : مقاله پژوهشی

نویسندگان
1 گروه مدیریت رسانه، دانشکده مدیریت، دانشگاه تهران، ایران
2 گروه مدیریت بازرگانی، دانشکده مدیریت، دانشگاه تهران، ایران
3 گروه مدیریت منابع انسانی، دانشکده مدیریت، دانشگاه تهران، ایران
4 گروه مدیریت بازرگانی بازاریابی، دانشکده علوم انسانی، دانشگاه آزاد اسلامی، شهر قدس، ایران
چکیده
مقدمه: اقناع یکی از ویژگی‏های مهم توسعه سازمان‏های خلاق است. اقناع، انگیزه، برانگیختگی، ایمان یا علاقه به شغل اغلب به عنوان ویژگی‌های مهم در سازمان‌های موثر در نظر گرفته می‌شود. هدف پژوهش حاضر طراحی مدل اقناع کارکنان در صنایع خلاق به واسطه رسانه‌های ارتباطی می‏باشد.

روش شناسی: پژوهش حاضر، از نظر هدف، کاربردی و از نظر روش آمیخته اکتشافی (کیفی و کمی) است. جامعه آماری در بخش کیفی شامل 14 خبره در حوزه صدا و سیما و رسانه که به شیوه در دسترس و بصورت هدفمند انتخاب شدند. در بخش کمی نیز جامعه آماری را دست‏اندکاران اتاق خبر به تعداد130 نفر هستند که بصورت تصادفی انتخاب و پرسشنامه بین آنها توزیع شد. در بخش کیفی برای برای سطح‏بندی مولفه‌های حاصل از مصاحبه‌های پژوهش از روش مدلسازی ساختاری تفسیری (ISM) و در بخش کمی از مدل معادلات ساختاری از نرم‌افزار (Smart PLS) روابط میان تمام متغیرها بررسی شد.

یافته‌ها: نتایج حاکی از آن است که محیط بیرونی سازمان بر نحوه نگرش کارکنان اثرگذار بود. همچنین نگرش کارکنان بر مولفه‌های همچون خصوصیات و ویژگی‌های روانشناختی، مهارت‌های اجتماعی و ارتباطی و دانش و مهارت‌های اقناعی کارکنان تأثیر داشت و در نهایت نیز عوامل مذکور بر میزان انگیزش کارکنان و ساختار محیط داخلی کار تأثیرگذار بود.

نتیجه گیری: اقناع کارکنان در صنایع خلاق به‌ویژه در محیط‌های پویا و پرفشار مانند اتاق‌های خبر تلویزیون از اهمیت ویژه‌ای برخوردار است. این محیط‌ها نیازمند بهره‌گیری از مدل‌های نوین مدیریت منابع انسانی هستند که بتوانند با افزایش انگیزه و تعهد کارکنان، بهره‌وری و خلاقیت را به حداکثر برسانند.
کلیدواژه‌ها

عنوان مقاله English

Designing a Model for Persuading Employees in Creative Industries through Communication Media

نویسندگان English

Mehran Ebrahiminejad 1
Fereshteh Amin 2
Seyyed Mahdi Sharifee 3
Kobra Sabzali Yamaqani 4
1 Department of Media Management, Faculty of Management, University of Tehran, Iran
2 Department of Business Administration, Faculty of Management, University of Tehran, Iran
3 Department of Human Resources Management, Faculty of Management, University of Tehran, Iran
4 Department of Business Administration Marketing, Faculty of Humanities, Islamic Azad University, Shahr-e-Qods, Iran
چکیده English

Introduction:Persuasion is one of the important features of the development of creative organizations. Persuasion,motivation, arousal, faith or interest in the job are often considered as important characteristics in effective organizations.The aim of the current research is to design a model of persuasion of employees in creative industries through communication media.

Methodology:The current research is applied in terms of purpose and exploratory(qualitative and quantitative) in terms of mixed method.The statistical population in the qualitative section includes14experts in the field of broadcasting and media who were selected in an accessible and targeted manner.In the quantitative section, the statistical population consists of130newsroom employees who were randomly selected and a questionnaire was distributed among them. In the qualitative part, the relationships between all the variables were examined using the Structural Equation Modeling(Smart PLS)software to stratify the components obtained from the research interviews using the Interpretive Structural Modeling(ISM)method.

Findings: The results indicate that the external environment of the organization had an effect on the attitude of the employees. Also, employees' attitude had an effect on components such as psychological characteristics, social and communication skills, and knowledge and persuasive skills of employees, and finally, the aforementioned factors had an effect on the level of motivation of employees and the structure of the internal work environment.

Conclusion:Persuading employees in creative industries is especially important in dynamic and high-pressure environments such as TV newsrooms.These environments require the use of new human resource management models that can maximize productivity and creativity by increasing the motivation and commitment of employees.

کلیدواژه‌ها English

Persuasion
Employees
Creative Industries
Communication Media